Ogni giorno decine di persone escono dal tuo locale soddisfatte. Eppure non sai chi sono, non puoi contattarle e non hai modo di farle tornare. Spendi in pubblicità per trovare gente nuova, mentre i clienti migliori che hai già se ne vanno dal concorrente senza che tu possa fare nulla.

“Senza inContatto Fidelity”:

• Non sai chi sono i tuoi clienti più fedeli
• Non puoi contattarli quando hai un’offerta o una novità
• La tessera punti cartacea finisce dimenticata in un cassetto
• Spendi budget per acquisire nuovi clienti invece di riattivare chi c’è già
• Se smetti di fare pubblicità, i clienti non tornano

“Con inContatto Fidelity”:

• Ogni cliente ha un profilo con nome, numero WhatsApp e preferenze
• Comunichi direttamente su WhatsApp quando vuoi
• I premi incentivano il ritorno, non solo la prima visita
• La tessera è sempre nel telefono del cliente, mai dimenticata
• Zero app da scaricare, zero complicazioni per il cliente.

Tre strumenti in uno. Tessera, Punti, Gift Card.

Non solo raccolta punti. inContatto Fidelity è un sistema completo che cresce con la tua attività.

Tessera fedeltà digitale Il cliente si registra dalla tua pagina dedicata. In pochi secondi riceve la sua tessera personale con QR direttamente su WhatsApp. Sempre con sé, mai persa.

Raccolta punti automatica Il cassiere scansiona il QR o cerca il cliente per numero. Inserisce l’importo speso, i punti si calcolano da soli. Il cliente riceve subito un messaggio WhatsApp con il saldo aggiornato e i punti mancanti al prossimo premio.

Premi configurabili Decidi tu i premi: un caffè omaggio, uno sconto, un prodotto in regalo. Quando il cliente raggiunge la soglia, il sistema lo avvisa automaticamente. Nessun lavoro manuale per te.

Gift Card e salvadanaio elettronico Il cliente carica un importo sulla carta e lo spende nel tuo locale acquisto dopo acquisto. Come un conto prepagato personale, completamente digitale. Tu incassi subito, lui torna per usare il credito.

Profilo cliente con preferenze Al momento dell’iscrizione il cliente risponde a qualche domanda rapida: cosa preferisce, quando viene, come è composto il suo gruppo. Dati preziosi per comunicare in modo mirato e non a caso.

Tessera fisica in PVC con il tuo logo Se preferisci la carta fisica, produciamo tessere PVC con QR sequenziale personalizzato con il logo del tuo locale. Il cassiere associa la carta al cliente in pochi secondi. Valore percepito alto, oggetto da tenere in portafoglio.